Al realizar una reserva con nuestra agencia, el cliente acepta los siguientes términos:

 

1. Proceso de reserva

La reserva se confirma una vez recibido el pago requerido y enviada la confirmación por correo electrónico.

 

2. Pagos

Aceptamos pagos por deposito o transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito. Todos los servicios requieren anticipo o pago total inmediato según políticas del proveedor.

 

3. Cancelaciones y cambios

Las cancelaciones o modificaciones están sujetas a las políticas de cada proveedor (aerolíneas, hoteles, tours). Pueden aplicar cargos por cambio, penalizaciones o tarifas no reembolsables.

 

4. Reembolsos

Los reembolsos dependen de las condiciones del proveedor. Los tiempos de procesamiento pueden variar.  Algunas tarifas no permiten devolución.

 

5. Responsabilidad

La agencia actúa como intermediaria entre el cliente y los proveedores de servicios, por lo que no es responsable por retrasos, cancelaciones, cambios operativos o situaciones externas.

 

6. Documentación del viajero

El cliente es responsable de contar con pasaporte, visas, permisos de viaje y demás documentos necesarios.  La agencia puede orientar, pero no garantiza aprobaciones.

 

7. Precios

Los precios están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar hasta que el pago sea procesado y confirmado.

 

8. No Show

La no presentación a vuelos, hoteles o servicios contratados implica la pérdida total del monto pagado según políticas del proveedor.

 

9. Aceptación

Al completar la reserva, el cliente confirma haber leído y aceptado estas condiciones.